Términos y Condiciones de Compra en la Tienda en Línea

1. Formas de Pago:  Aceptamos pagos a través de las plataformas seguras de Stripe y PayPal. Al realizar tu compra, estarás sujeto a los términos y condiciones de estas entidades.
2. Envío y Mensajerías: Utilizamos servicios de mensajería como DHL, FedEx y otras locales para la entrega de productos. El tiempo y costo de envío dependerán de la ubicación y la mensajería seleccionada.
3. Política de Devoluciones: No se aceptan devoluciones una vez realizada la compra, a menos que el producto presente defectos de fabricación.
4. Garantía y Daños: Ofrecemos garantía contra defectos de fabricación de un año. No se aceptarán devoluciones por productos con cortocircuitos o daños por quemaduras o quebraduras y  golpes, especialmente en productos de hardware.
5. Cancelación de Suscripción: Los servicios de suscripción podrán cancelarse al finalizar el mes en curso. La cancelación debe solicitarse antes del próximo ciclo de facturación.
6. Reactivación de Suscripciones: En caso de reactivación de servicios de suscripción, se aplicará un cargo administrativo de soporte y mesa de ayuda $1,160.00 MXP. (Aquí puedes proceder con la reactivación presionando el link https://www.smart-contech.com/producto/mesa-de-ayuda-online-por-hora/ )
7. Horario de Atención y Soporte: El soporte estará disponible de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y los sábados de 9:00 am a 2:00 pm, en horario local.

Nota Importante:

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta sección regularmente para mantenerte informado sobre cualquier actualización. Al realizar una compra, confirmas haber leído y aceptado estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.